Het observatorium is gebouwd op vijf met elkaar verbonden pontons: een ontvangstponton, een aanlegponton, een generatorponton, de onderwaterkijkruimte en een kajakbasis. Tijdens een tweedaagse storm begin september 2024 haalde de wind bij Milford Sound een snelheid van 115 km/u. Het belangrijkste ontvangstponton is gedeeltelijk gezonken, en de aanleg- en generatorpontons begonnen te kantelen. Het gebouw was op dat moment gesloten wegens onderhoud, dus er was niemand ter plaatse.
Southern Discoveries werkte samen met het Department of Conservation, Environment Southland en een bergingsploeg om het puin in bedwang te houden, en er was nauwelijks brandstof gelekt. Begin oktober 2024 waren de drie beschadigde pontongebouwen naar Deep Water Basin gesleept om daar te worden ontmanteld en uit het fjord te worden verwijderd. De uitkijkruimte en het kajakplatform zijn niet beschadigd.
Het maakt deel uit van het UNESCO-werelderfgoedgebied Te Wahipounamu, waar ook het omliggende Fiordland National Park deel van uitmaakt.










