L'observatoire a été construit sur cinq pontons reliés entre eux : un ponton d'accueil, un ponton d'amarrage, un ponton abritant le générateur, la salle d'observation sous-marine et une base de kayak. Au cours d'une tempête qui a duré deux jours début septembre 2024, les vents ont atteint 115 km/h à Milford Sound. Le ponton d'accueil principal s'est partiellement enfoncé, et les pontons d'amarrage et de production d'électricité ont commencé à pencher. Le bâtiment était fermé pour travaux d'entretien à ce moment-là ; il n'y avait donc personne sur place.
Southern Discoveries a collaboré avec le Département de la conservation, Environment Southland et une équipe de sauvetage afin de contenir les débris ; la fuite de carburant s'est avérée négligeable. Début octobre 2024, les trois bâtiments flottants endommagés avaient été remorqués jusqu’au bassin en eau profonde afin d’y être démantelés et retirés du fjord. La salle d'observation et le ponton pour kayaks n'ont pas été endommagés.
Faisant partie du site du patrimoine mondial de l'UNESCO « Te Wahipounamu », qui comprend également le Parc national du Fiordland situé à proximité.










